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Permanence téléphonique - lcc
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Permanence téléphonique

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Permanence téléphonique

Lorraine Call Center, spécialiste de la permanence téléphonique d’entreprise, vous propose un service d’accueil téléphonique externalisé et personnalisé selon votre activité. Vos appels sont traités de manière confidentielle par notre centre d’appels. Lorraine Call Center vous offre un service de qualité et un savoir-faire reconnu dans le cadre de l’externalisation de votre accueil téléphonique. Lorraine Call Center vous assure de ne plus manquer un seul appel grâce à notre service de permanence téléphonique. Vous décidez du moment auquel vous souhaitez nous transmettre vos lignes téléphoniques afin que nous prenions en charge la gestion de votre secrétariat. Nos téléopérateurs répondent à vos appels et fournissent les renseignements nécessaires aux appelants. Nous vous proposons de prendre vos rendez-vous par le biais d’un agenda partagé en ligne qui vous permettra une interaction immédiate. Lorraine Call Center offre des solutions sur mesure pour les professionnels du secteur médical ou juridique, les professions libérales, les PME, les entreprises et collectivités. Cela vous permet de consacrer davantage de temps au développement de votre activité tout en bénéficiant d’un accueil téléphonique pour vos patients, clients ou prospects. Notre équipe multilingue traite vos appels en toute discrétion et avec professionnalisme. Lorraine Call Center réceptionne et vous transmet vos messages par email, sms, ou par téléphone selon votre demande. Notre équipe est également formée afin de répondre à des demandes spécifiques et met à disposition ses compétences dans différents domaines, tels que l’assistance technique, le service après-vente ou la gestion des réclamations. Fort de plus de dix ans d’expérience et de satisfaction clients, Lorraine Call Center met en œuvre tous les moyens afin de vous contenter. Chaque client est unique donc Lorraine Call Center s’attache à vous apporter une qualité de services à haute valeur ajoutée : l’appel traité en votre nom renforce votre image, votre professionnalisme et devient l’atout de votre stratégie de communication !

Nos services de permanence téléphonique :

  • Accueil téléphonique personnalisé
  • Prise de rendez-vous
  • Réception et transmission des messages
  • Répartition des appels
  • Information clients
  • Assistance technique
  • SAV – service après-vente
  • Gestion des réclamations

Cette liste n’est pas exhaustive.
Lorraine Call Center étudie chaque demande et établit un devis personnalisé et détaillé suite à l’analyse de vos besoins.

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